TERMS &
CONDITIONS
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen und Angebote der Players Solingen UG (GmbH), soweit für die jeweilige Leistung keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden.
Players Solingen UG (GmbH)
Grünstraße 14–20 / Emdenstraße 26
42697 Solingen
Deutschland
Telefon: 0212 / 226 729 58
E-Mail: info@players-solingen.de
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen, Veranstaltungen, Angeboten oder sonstigen Informationen auf unserer Website stellt nicht automatisch ein rechtlich bindendes Angebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine entsprechende Buchung oder Bestellung von uns bestätigt oder die vereinbarte Leistung erbracht wird.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten beziehungsweise für das jeweilige Angebot ausgewiesenen Preise.
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die gegenüber Verbrauchern genannten Preise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die verfügbaren Zahlungsarten können abhängig von der jeweiligen Leistung, Veranstaltung oder Buchung variieren.
4. Reservierungen und Buchungen
Reservierungen und Buchungsanfragen sind grundsätzlich von ihrer jeweiligen Bestätigung abhängig. Eine Anfrage allein begründet noch keinen Anspruch auf eine Reservierung oder bestimmte Leistung.
Für Gruppen, Veranstaltungen, Sonderbuchungen oder exklusive Bereiche können gesonderte Bedingungen, Mindestumsätze, Anzahlungen oder Stornierungsregelungen vereinbart werden.
5. Veranstaltungen und Events
Für Veranstaltungen können zusätzliche veranstaltungsspezifische Bedingungen gelten. Informationen zu Einlass, Beginn, Mindestalter, Tickets oder sonstigen Voraussetzungen werden gegebenenfalls bei der jeweiligen Veranstaltung bekannt gegeben.
Programmänderungen können im Rahmen des Zumutbaren vorgenommen werden, insbesondere wenn diese aufgrund organisatorischer oder sonstiger nicht vorhersehbarer Umstände erforderlich werden.
6. Stornierung
Die Bedingungen für eine Stornierung richten sich nach der jeweils gebuchten Leistung und den hierzu getroffenen Vereinbarungen.
Für Veranstaltungen, Gruppenreservierungen, Weihnachtsfeiern, private Feiern oder sonstige individuelle Buchungen können gesonderte Stornierungsfristen und Kosten vereinbart werden.
Hinweis: Eure tatsächlichen Stornierungsfristen und möglichen Gebühren sollten hier konkret ergänzt werden, sobald diese feststehen.
7. Nutzung der Freizeit- und Spielbereiche
Die Nutzung von Freizeit-, Arcade- und Spielangeboten erfolgt unter Beachtung der vor Ort geltenden Hinweise und Nutzungsregeln.
Anweisungen des Personals, die der Sicherheit, dem ordnungsgemäßen Betrieb oder dem Schutz anderer Gäste dienen, sind zu beachten.
8. Hausrecht
Die Players Solingen UG (GmbH) übt in ihren Räumlichkeiten und auf den zugehörigen Flächen das Hausrecht aus.
Personen, die den Betrieb erheblich stören, andere Gäste oder Mitarbeitende belästigen, Sicherheitsvorgaben missachten oder gegen geltende Hausregeln verstoßen, können im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten vom weiteren Aufenthalt ausgeschlossen werden.
9. Haftung
Für Schäden haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, kann die Haftung für bestimmte leicht fahrlässig verursachte Schäden eingeschränkt sein.
Die gesetzlichen Haftungsregelungen insbesondere für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben unberührt.
10. Änderungen und Verfügbarkeit
Öffnungszeiten, Angebote, Speisen und Getränke, Freizeitangebote, Veranstaltungen sowie einzelne Bereiche können sich ändern oder zeitweise nicht verfügbar sein.
Aktuelle Informationen können auf unserer Website oder über unsere weiteren Kommunikationskanäle bekannt gegeben werden.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung zwingender verbraucherschützender Vorschriften.
Sollten einzelne Regelungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon grundsätzlich unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: Oktober 2026